5 Sinne
Sehen, hören, riechen, schmecken, fühlen ... mit diesen Sinnen nehmen wir unsere Umwelt wahr. Bewusst und unbewusst nehmen wir über unsere Sinne Informationen auf, bewerten diese nach unseren bisherigen Erfahrungen und handeln anschließend entsprechend.
Um so wichtiger ist es, dass im Zeitalter des information overflows die eigenen Botschaften von potenziellen Kunden bewusst wahrgenommen werden und nicht in der Flut von Informationen ertrinken. Aus eigener Erfahrung kennt jeder die Situation, dass die Ratio zustimmt, aber man eigentlich ein schlechtes Gefühl hat. Man spricht in diesem Fall von kognitiver Dissonanz. Man fühlt sich unwohl. Die Entscheidung wird in aller Regel negativ ausfallen. Hingegen sind Entscheidungen, die aus dem Bauch getroffen werden, überzeugte Entscheidungen. Und gerade im Bereich erklärungsbedürftiger Dienstleistungen muss beim Kunden Vertrauen aufgebaut werden. Dieses können Sie mit dem Marketing der 5 Sinne erreichen.
Erfolgreiches Marketing -
vom Kopf zum überzeugten Bauchgefühl
